Cada vez más, los consumidores desean interactuar con las empresas a través de los medios sociales, sin embargo, las organizaciones no siempre saben aprovechar esas oportunidades. Un estudio realizado por la agencia de comunicación Burson-Marsteller (BM) concluyó que sólo el 49% de las empresas latinoamericanas están utilizando al menos una de las plataformas digitales más populares: Twitter, Facebook, YouTube o blogs corporativos. La proporción más alta se encontró en México (80%) y Venezuela (75%), en tanto, la más baja fue en Puerto Rico (5%) y Argentina (25%).
Continuar leyendo ‘Menos del 50% de las empresas latinoamericanas están presentes en redes sociales’ »
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¿Cómo seleccionar las mejores palabras clave para atraer tráfico a mi web? Las palabras clave o keywords son uno de los grandes retos a los que se enfrenta cualquier webmaster cuando planifica el posicionamiento de su sitio. Por ello el elegir bien estas frases clave es determinante para conseguir visitas de calidad. El dueño de una tienda online de zapatos puede pensar que su frase clave ideal es “calzado de moda”cuando en realidad lo que buscan sus potenciales clientes es “zapatos baratos online”. Continuar leyendo ’10 Técnicas para elegir las mejores palabras clave para las estrategias de marketing en buscadores’ »
Según un estudio, los usuarios locales de Internet son los más adeptos de América a utilizar redes sociales. El 62% de los encuestados reconoció participar activamente en esos sitios, que solo fueron superados por el mail, con un 72%. Continuar leyendo ‘Argentina es el quinto país que más usa Twitter y Facebook’ »
Ocurrió de nuevo. Pero cada historia es diferente.
Esta vez una colega me vino a ver con ese tono de urgencia en la voz que conozco bien. Le habían robado la cuenta de Hotmail a una amiga común. “Ahí tiene un montón de información, pero eso no es lo peor. Mirá”, me dijo, extendiendo el impreso de un mail delante de mis narices. Allí nuestra amiga le decía que estaba varada “en un lejano país” y que “necesitaba urgente dinero”. Una maniobra tosca, porque ella jamás se expresaría en términos tan formales para pedirnos dinero, mucho menos intercalando palabras en inglés que el programa de traducción automática no había conseguido decodificar. Posiblemente nadie lo tomaría en serio. Pero era síntoma de que algo estaba muy mal.
Continuar leyendo ‘Qué hacer si te roban la cuenta de Hotmail’ »
Un estudio reciente realizado por ExactTarget reveló que los consumidores que están activos en Twitter tienen tres veces más probabilidades de impactar en la reputación online de una marca que el consumidor promedio, a través de tweets patrocinados, posts en blogs y reseñas de productos. Continuar leyendo ‘La influencia de los usuarios de Twitter sobre la reputación de las marcas’ »
Mark Zuckerberg, un universitario, creó hace unos años Facebook, la red social que ha cambiado el mundo de la comunicación. Ahora, otros estudiantes han creado lo que pretende ser la alternativa a la red de 500 millones de usuarios. Diaspora es el nuevo proyecto de red social de código abierto, tan prometedor, que incluso el propio Zuckerberg ha donado para que salga adelante.
Continuar leyendo ‘Diaspora, la nueva competencia de Facebook, llega a la web el 15/09/2010′ »
